Organizační kultura se projevuje ve formě hodnot, obecně přijímaných přesvědčení a existujících norem chování, které jsou základem vztahů v rámci organizace i mimo ni.
Je známo, že řídící služby poněkud změnily základní prvky této charakteristiky lidského chování a začaly ji více využívat jako faktor zvyšování konkurenceschopnosti a efektivity řízení a výroby. Nositeli organizační kultury jsou členové společnosti, tj. lidí.
Existuje koncept firemní kultury. Měla by také analyzovat jeho specifika. Firemní kultura je soubor pravidel, která jsou přijatelná pro všechny zaměstnance společnosti. Všimněte si, že taková kultura, stejně jako kterákoli jiná, se formuje a mění v procesu lidské činnosti. Ale v těch společnostech, kde již byly vytvořeny všechny systémy pro budování vztahů, se tato kultura odděluje od jejích nosičů a stává se součástí organizace, která ovlivňuje zaměstnance. Velmi často to může způsobit selhání těch inovací, které úspěšně začaly v jiné společnosti. Přítomnost firemní kultury je zaznamenána ve všech organizacích. Navíc to vůbec nezávisí na tom, zda se někdo zabývá otázkami jeho formování či nikoliv.
Původ pojmu „organizační kultura“ se týká 70. let 20. století a jeho koncepční základ byl vyvinut ve 80. letech ve Spojených státech. Tento proces byl ovlivněn výzkumníky individuálního chování, systémů řízení a teorie organizace.
Tvorba této kultury závisí na vnitřních a vnějších faktorech, které ovlivňují vývoj organizace, které mohou být spontánní nebo směrované. Jeho vývoj je také ovlivňován sociálním a podnikatelským prostředím, jakož i státními, národními a etnickými faktory.
Organizační kultura je formována pod vlivem určitých důvodů:
Mezi primární patří:
-
Zájem managementu
-
reakce vedení v případě kritické situace;
-
přístup k produkci a styl chování nadřízených;
-
kritéria, podle kterých jsou zaměstnanci odměňováni.
Sekundární:
-
organizační struktura;
-
systém přenosu informací;
-
návrh interiéru, vnější a vnitřní návrh interiéru;
-
příběhy o těch lidech, kteří hráli roli při formování podniku.
Existují takové prvky organizační kultury, jako jsou:
-
Filozofie podniku, která určuje přístup k zaměstnancům a zákazníkům.
-
Dominantní hodnotový systém.
-
Normy vztahů v organizaci.
-
Systém pravidel práce a chování v podniku.
-
Sociálně psychologické pracovní podmínky
-
Rituály, symboly a obřady chování.
Na základě výše uvedeného můžeme vyvodit následující závěry:
-
Vzhledem k tomu, že organizace překonává potíže s vnější adaptací a vnitřní integrací, získává určitou zkušenost, která se stává základem její kultury.
-
Organizační kultura je formována v situaci společných překonávání obtíží.
-
Základem takové kultury jsou v tomto konkrétním případě zakladatelé podniku a jeho jádro je vytvořeno na základě jejich životní zkušenosti a pohledu na svět.
-
Podstatou organizační kultury je to, že je to obvyklé prostředí těch zaměstnanců, kteří pracují v tomto odvětví. Zásady vlivu tohoto konceptu se však stanou nápadnými pro nové zaměstnance nebo externí pozorovatele.
-
Principy této kultury lze plně pochopit až po prostudování historie vzniku a vývoje organizace, zejména ve vztahu k těm kritickým okamžikům, s nimiž se během jejího vývoje setkaly.
Jsou-li správně pochopeny všechny charakteristiky organizační kultury, pomůže to managementu zavádět jejich rozhodnutí do praxe a vytvářet realistické plány do budoucna.
