Trolling je jedním z typů virtuální komunikace, ve které se jedna ze stran - troll - zapojuje do nevědomého eskalace konfliktu nebo začíná úmyslně, explicitně nebo implicitně, omezovat a šikanovat jiného účastníka komunikace a porušovat etiku chování v síti. Trolling je vyjádřen formou urážlivého, zesměšňovaného a agresivního chování. Ve skutečném životě je to podobné energetickému vampirismu. Používají se jak anonymní účastníci, tak personifikovaní uživatelé, kteří mají zájem o pobuřování, propagaci a uznání.
Původ a studium
Tento termín se objevil na začátku 21. století. Pak nikdo nevěděl, co znamená troll. Zájemci o toto téma vytvořili síťové organizace a komunity pro výměnu zkušeností, kde se diskutovalo o nejúčinnějších způsobech vyvolávání konfliktů. V akademické literatuře byl trolling poprvé zmíněn v roce 1996 badatelkou Judith Donat, která uvedla několik zvláštních příkladů z konferencí v Usenetu (síť). Donat zdůraznil, že v „virtuální společnosti“ je tato identifikace dvojznačná.
Původ termínu
Jaký je význam slova troll? Tento termín nesouvisí s oblastí vědeckého diskurzu a pochází ze slangu uživatelů virtuálních komunit. „Lov na ozdoby“ - takový je doslovný překlad z anglického slova „trolling“. Obecně lze tento jev popsat jako proces odesílání provokativních zpráv na komunikační zdroje v síti za účelem vytvoření konfliktní situace porušením etických pravidel interakce na internetu. Doufáme, že nyní pochopíte, co to znamená pro trolly. Pojďme dál.
Troll - toto je označení přijaté osobou, která se zabývá trollingem. Irina Ksenofontová (zaměstnankyně Sociologického ústavu Ruské akademie věd) se domnívá, že tento termín se stal populárním kvůli svému významu ve skandinávské mytologii. Tam jsou trollové, zejména v dětských příbězích, vykresleny jako ošklivé, nepříjemné stvoření vytvořené k tomu, aby činily zlo a poškozovaly. Jsou velmi barevné v kině.
Trollingové prostředí
Přišli jsme na to, co to znamená troll na internetu. Nyní pojďme mluvit o místech, kde to lze udělat. Patří mezi ně sociální sítě, konference, tematická fóra, zpravodajské weby, portály a chaty. Designové rysy těchto prostorů umožňují uživateli vytvořit virtuální alter ego, konstruované podle jeho uvážení. Prakticky každá virtuální komunita má speciální pole, ve kterých si účastníci mohou vytvářet svá data zadáním hlavních a dalších charakteristik (záliby a zájmy). Je to skvělá příležitost pro organizování provokací lidmi, kteří vědí, co je trollování za člověka. Koneckonců tento proces není řízen nikým a každý účastník ve virtuálním prostoru může vygenerovat požadovaný obrázek.
Povaha dopadu na virtuální prostory
Provokatér předstírá, že je běžným uživatelem a sdílí společné problémy a zájmy komunity nebo skupiny. Pokud si jsou účastníci konference vědomi, co to znamená troll, pak se snaží identifikovat provokativní publikace, a pokud to uspěje, donutí útočníka opustit skupinu. Úspěch identifikace bude záviset na dovednosti rozpoznávat rady, které určují cíle post-tvůrce. Hodně také záleží na samotném trollu a přesněji na úrovni jeho profesionality. Zkušení provokatéři se mohou trollovat na velmi dlouhou dobu, aniž by odhalili svou pravou tvář.
Trollové způsobují značnou škodu na komunikaci: kazí diskusi, šíří ničivé myšlenky nebo škodlivé rady a ničí pocit vzájemné důvěry členů komunity. Ve skupinách s vysokou úrovní falšování ve vesmíru, které jsou zvláště citlivé na trolling, je většina otázek, které mají naivní obsah, odmítnuta a nepovažují se za provokace.
Funkce
Trolling jako forma sociální agrese má charakteristické rysy. Prvním je možnost jeho existence pouze ve virtuálních komunitách. Ačkoli ve skutečné společnosti existují lidé, kteří vědí, co to znamená troll, a dělají to s potěšením. Druhým je rychlé uvolnění agrese podobné lavině, která se okamžitě rozšíří téměř ke všem uživatelům virtuální komunity. A třetí je neschopnost trollingové oběti navázat vizuální nebo fyzický kontakt s iniciátorem konfliktu.
