Jak se chováte ve společnosti? Snažíte se být kultivovanou a přátelskou osobou? Věnovali jste pozornost způsobu komunikace? Toto je velmi důležitá součást toho, jak na ostatní zapůsobíte. Jak se chovat, aby vypadal chytře, zajímavě a půvabně?
Definice
Způsob komunikace je vícesložkový obraz. Z čeho se skládá? Od zabarvení hlasu, od schopnosti ovládat vaši řeč, výrazy obličeje a gesta. Interlocutor hodnotí svého oponenta nejen na základě jeho projevů, ale také na základě toho, jak osoba drží. Za 10 minut osobní komunikace s osobou se o ní můžete dozvědět více než za šestiměsíční korespondenci. Lidé mohou svým chováním udělat dobrý dojem, nebo mohou kazit obraz sebe sama. Velkou roli zde nehraje obsah projevů, ale jejich design. Někdy je mnohem příjemnější mluvit s roztomilým bláznem než se spekulativním intelektuálem.
Komunikační styly
Obraz, který osoba úmyslně nebo neúmyslně projevuje, je způsob komunikace. V různých situacích může člověk nosit různé tvary. Říká se jim komunikační styly. Jaké jsou?
- Zanedbatelné. Osoba, která chce projevit své pohrdání vůči partnerovi, to prokáže výsměšným tónem nebo naprostým chladem chování. Zanedbání je vidět, když se jeden člověk pokusí rychle ukončit konverzaci, protože považuje svého partnera za nehodného typu a neměli byste s ním komunikovat.
- Komiks. Tento styl komunikace je oblíbený u přátel. Přátelé si mohou navzájem dělat legraci, házet vtipy a smát se společně při nepohodlí.
- Vážně. V rozhovoru s člověkem lze posoudit jeho chování. Komunikační styl zvolený partnerem může o něm hodně vyprávět. Pokud váš soupeř nebude žertovat a nevzdá se provokací, chce se před vámi objevit v roušce seriózní osoby. Tento styl komunikace je výhodnější než obchodní svět.
- Koketní. Dívka, která mluví s hezkým mladým mužem, může s ním otevřeně flirtovat. Tento styl komunikace je vhodný jak pro neznámé lidi, tak pro přátele. Musíte však mít na paměti prostředí, ve kterém konverzace probíhá.
- Přátelský Dva lidé, kteří pociťují vzájemnou soucit, si budou spolu povídat přátelským tónem. Začnou žertovat, klást otázky a pozorně naslouchat partnerovi.
- Podnikání. Tento styl komunikace lze nalézt v jakékoli organizaci. Podřízené v obchodním stylu komunikují se svými nadřízenými a těmi, s řediteli společnosti.
Druhy komunikace
Způsob komunikace je indikátorem výchovy člověka. Člověk, který ví, jak se chovat ve společnosti, prokazuje svou dobrou výchovu a vzdělání. Jaké jsou typy komunikace?
- Přímo. Když dva lidé spolu komunikují, vzniká mezi nimi dialog. Tento typ komunikace je nejběžnější. Přímá komunikace není jen dialog, ale také diskuse. Například na konferenci správní rady má každý z přítomných právo vyjádřit svůj názor na nastolené téma.
- Nepřímé. Tento typ komunikace je mnohem méně běžný. Dialog dvou osob nebo rozhovor několika lidí mezi sebou probíhá prostřednictvím prostředníka. Obvykle se to stane, když mluvčí komunikují v různých jazycích a využívají služeb tlumočníka. Stává se však také to, že lidé komunikují ve svém rodném jazyce prostřednictvím prostředníka. Takový incident se může stát těm osobám, které se vážně hádaly a nemohou navzájem snášet společnosti.
Obrázek a způsob komunikace
Způsob, jakým se člověk drží, o něm může hodně říct. Když si sám vybere nebo vytvoří obraz, neměl by ztratit ze zřetele svůj způsob komunikace. Například dívka, která si chce zasloužit, aby se stala významnou osobou v mužském podnikání, se musí chovat vážně. Koketní chování jí nedá šanci, aby ji její partneři mohli vnímat jako obchodního partnera. Obraz moderního člověka, jazyk, řeč, způsob komunikace - to vše je propojeno. Podívejte se, jak se člověk chová, a můžete určitě říci o jeho profesi. Koneckonců, je to sféra činnosti, která zanechává na osobě její známku. Například úspěšný manažer zůstane volný v jakékoli společnosti. Nebude se stydět poznat lidi a mluvit s nimi upřímně. Ale člověk, který pracuje s dokumenty, a nikoli s lidmi, může být uzavřenou osobou. Takový člověk bude obtížné vést dialog.
Způsoby obchodní komunikace
Která osoba si myslíte, že je vážná? Takové osoby dobře rozumějí správnému způsobu komunikace. Osoba, která chce být brána vážně, se bude snažit vypadat vážně. Jeho gesta budou otevřená, ale jeho oči a hlas budou drsné a dominantní. Tímto způsobem osoba projeví sebevědomí. Osoba, která chce uspět v obchodním světě, musí být schopna zůstat v klidu v jakékoli situaci a nepodléhat všem druhům provokací. Způsoby komunikace podnikatele jsou omezeny na přívětivost, upřímnost, otevřená gesta, sebevědomé pohyby a silnou intonaci. Komunikace s takovou osobou bude příjemná, ale zároveň děsivá. Účastník si bude myslet, že jeho soupeř je vyšší a silnější. Kromě toho by se tento podnikatel měl inspirovat na úrovni podvědomí a na vědomé úrovni by měl být rozhovor snadný a příjemný.
Dobrá komunikace
Jaké jsou způsoby komunikace? Pro každý vzhled a styl budou odlišné. Ale nejklasičtější divize je dobrá a špatná. Jaké způsoby lze nazvat dobrými?
- Správná řeč. Člověk, který mluví dobře, si zaslouží pozornost ostatních. Je to tak zajímavé mluvit s, on vám může říct něco zajímavého. A pokud takový člověk řekne obyčejné věci, jeho řeč bude hudba, jak je správné.
- S laskavým svolením. Dobré způsoby komunikace jsou kladeny v dětství. Komunikace o „vy“ s cizími lidmi, schopnost nepřerušovat a slyšet, co říká partner, je dnes na počest.
- S laskavým svolením. Musíte být nejen zdvořilí, ale také loajální. Mějte na paměti, že ne všichni zúčastnění mají názor na stejný problém. Pokud váš soupeř nesouhlasí s vašimi argumenty, nesnažte se ho o ničem přesvědčit, nechte ho na svém názoru.
- Schopnost naslouchat. Etiketa a způsoby komunikace jsou založeny na vzájemném respektu. Měli byste poslouchat nejen partnera, ale také slyšet, co říká. Většina lidí neví, jak to udělat. Čekají na pauzu v řeči mluvčího o sobě.
Špatné chování
- Udržujte se v centru pozornosti. Muž o sobě rád mluví. Ale pokud chcete být zdvořilý člověk, pak to za to nestojí. Mluv o ostatních. Nechte je cítit, že nejste lhostejní k jejich názoru a jejich životní historii.
- Drby. Chcete být známý jako kultivovaný člověk? Pak se zbavte drby zvyk. Nepředávejte zvěsti ostatním a nepřerušujte partnera, pokud vám řekne nespolehlivá fakta ze života vašich společných přátel.
- Mat. Kultura člověka je známa tím, jak mluví. Pokud člověk nemůže spojit dvě slova bez podložky, je jeho slovní zásoba překvapivě špatná.
- Zvýšený tón. Pokud chcete získat důvěru a soucit člověka, neměli byste křičet. Svůj názor můžete prokázat tichým a klidným tónem. Pokud se člověk porouchá, znamená to, že mu došly argumenty a použil pouze zbývající prostředky - zastrašování soupeře.
- Zanedbávat Neukazujte osobě, že je pro vás nepříjemný, je to ošklivé. Všichni lidé měli různé výchovy a různé osudy. Nezacházejte s osobou, která má méně štěstí než vy.
Výrazy obličeje a gesta
Jak osoba sděluje informace partnerovi? Nějakou část vysílá verbálně a druhou neverbálně. Výrazy obličeje a gesta někdy hovoří výmluvněji než slova. Způsoby komunikace s lidmi lze rozvíjet vědomě. Zpočátku bude samozřejmě obtížné ovládat neverbální signály. Ale postupem času můžete trénovat svá gesta. Například, když s vámi komunikujete s cizími lidmi, na podvědomé úrovni se od nich chcete uzavřít. Neměli byste však jít dál o své tělo, nepřekračovat ruce ani nohy. Vezměte otevřené pozice. Díky tomuto jednoduchému triku se budete cítit uvolněně a vaši partneři vás budou vnímat jako sebevědomého a společenského člověka. Pokud vás něco podle názoru soupeře ohromí, nemusíte to kreslit na svou tvář. Jasné výrazy obličeje jsou vhodné při rozhovoru s přáteli, ale ne při komunikaci mezi neznámými lidmi. Někteří jednotlivci mohou vnímat váš omámený vzhled jako nesouhlas s jejich životním postavením.
Lidská postava
Kolik se můžete dozvědět o osobě před vámi? Komunikační způsoby vám představí účastníka mnohem lépe, než dokáže sám. Pokud člověk mluví nahlas, zatímco se usmívá a nebojí se zeptat nepříjemných otázek, znamená to, že máte bezstarostného člověka, který má odvážný charakter a veselou povahu. Člověk, který mluví nízkým hlasem a dívá se do země, je nejistý člověk, který je ve vaší společnosti zjevně nepříjemný. Člověk, který mluví nahlas a nedává vám možnost mluvit, je vášnivý člověk s návyky vedení.
Účel komunikace
Proč lidé mluví a jak to ovlivňuje způsob, jakým komunikují? Tím, jak se vám váš soupeř prezentuje, můžete pochopit cíl, kterého chce prostřednictvím dialogu dosáhnout. Pokud chlap mluví zdvořile s dívkou, pak se s ní chce blíže seznámit. Pokud s vámi někdo mluví obchodně, pak od vás potřebuje jen najít nějaké informace. Člověk, který si z vás udělá legraci, může sledovat několik cílů: povznést se na své náklady ve společnosti, přimět lidi k smíchu nebo povzbudit vás. Účel komunikace by samozřejmě měl být zvažován ve specifickém kontextu a měl by pochopit, jak dobře jsou oponenti známí.
