Pokud někdo zapomněl na vlak, kam zavolat a co dělat - první otázky, které přicházejí na mysl, ale odpovědi na ně obvykle nevznikají v myšlenkách. To není překvapivé, protože na zadní straně jízdenek nepíšete pokyny k akci v takových situacích.
Řešení toho, kam zavolat v případě ztráty, je také docela obtížné. Všude jsou nálepky s informacemi o akcích při objevování věcí, které nejsou bez majitelů. Samolepky s pokyny pro zapomnětlivé lidi však nenarazily.
Volat nebo jednat?
Pokud mluvíme o zapomenutých věcech ve vlaku, kam zavolat je obtížná otázka. To znamená, že se zdá být jasné vedoucímu vlaku, dopravní policii nebo jiným podobným případům. Dříve bylo během let sovětské vlády všechno jasné. Na každé stanici byla tzv. „Ztracená nemovitost“. A informace o tom, kam zavolat, byly umístěny na billboardech v budovách nádraží. Nyní nic takového neexistuje, v každém případě člověk, který přijde na stanici, takové štíty neuvidí, jednoduše otočí hlavu.
To znamená, že je těžké najít správné telefonní číslo. Ztráta je zpravidla detekována dostatečně rychle, takže nemá smysl hledat telefonní čísla nebo adresy na internetu, ale jednoduše kontaktovat zaměstnance stanice a požádat o pomoc. Toto je mnohem efektivnější způsob, jak najít zapomenuté věci, než se o to pokusit, zatímco je pryč od železnice. Kromě toho musíte ještě jít na stanici a napsat prohlášení o ztrátě.
Koho kontaktovat na stanici?
Pokud lidé zapomenou na věci ve vlaku, kam mají jít na stanici, řekne jim to každý zaměstnanec. Můžete požádat o pomoc ostrahy nebo se obraťte na pracovníka technické podpory. Vysvětlí, co musíte jít do kanceláře, vedoucímu dopravního uzlu a ukázat, kde to je. Bude to mnohem snazší než hledat kancelář vedoucího stanice sami.
Další možností je kontaktovat policejní stanici stanice. Policie, přestože přijímá prohlášení o ztrátě věcí, vám však doporučuje kontaktovat vedoucí dopravního uzlu. To nebude způsobeno nedostatkem touhy hledat zapomenutá zavazadla, ale spíše touhou pomoci člověku najít věci co nejrychleji. Na rozdíl od služebníků zákona, kteří pracují na železnici, má vedoucí stanice více možností pro rychlé nalezení zavazadel. Může se například spojit s vlakem, bez ohledu na to, zda vlak jede nebo je na vedlejší koleji a připravuje se na setkání s novými cestujícími.
Co dělat v centrále?
Odpověď na otázku, co dělat, pokud jste ve vlaku zapomněli něco v kanceláři vedoucího stanice, je jednoduchá - musíte situaci jasně vysvětlit. Zaměstnanec železnice bude i nadále jednat a bude potřebovat pouze některé informace od zapomenutého cestujícího.
Vedoucí stanice se bude zajímat o následující body:
- název a pořadová hodnota vlaku;
- údaje o cestujících a jízdenka;
- čísla vozů a sedadel.
Budete také muset poskytnout stručný popis zapomenutého zavazadla. To není nic zvláštního, člověk musí jen slovy slovy popsat, na jaké věci ve vlaku nebo vlaku zapomněl. Například zelený kufr s přepravními předměty atd. To znamená, že není třeba se obávat, zvláštní znalosti o ztracených zavazadlech se nevyžadují.
Co udělá vedoucí stanice?
Po obdržení nezbytných informací od cestujícího, který zapomněl věci ve vlaku, začne železniční zaměstnanec jednat. Tyto akce spočívají ve skutečnosti, že vedoucí stanice bude kontaktovat osobu odpovědnou za vlak a vedoucího směny.
Poté nastane čekací doba, během níž bude cestující vyzván k vyplnění několika administrativních formulářů, tj. Ve skutečnosti písemně o ztrátě.
Zpravidla není nutné čekat dlouho, pokud už někdo něco neobjevil a tato osoba nevyhlásila bezobslužná zavazadla voláním ministerstva pro mimořádné situace nebo horké linky pro boj proti terorismu.
Cestující obvykle obdrží informace o tom, zda jeho věci byly nebo nebyly nalezeny, po deseti nebo dvaceti minutách. V případě, že jsou věci nalezeny nebo je již znám jejich osud, například může být zavazadlo převedeno na policii, vedoucí stanice vysvětlí cestujícímu, jak má postupovat.
Jak se může situace vyvinout?
Pro osobu, která zapomněla na věci ve vlaku, se situace poté, co vedoucí stanice učiní všechna nezbytná volání, může vyvíjet různými způsoby.
První možnost, a to je nejlepší pro osobu, která opustila své zavazadlo, ta, ve které nebyly objeveny věci před voláním vedoucím stanice.
Druhou možností vývoje situace je, že věci byly nalezeny a přeneseny na policejní stanici. Třetí scénář je nejhorší. Spočívá v tom, že zavazadlo nebylo detekováno ani před voláním vedoucím stanice, ani po ní.
Co dělat, když se zavazadlo najde po hovoru?
Poměrně často, v horkém pronásledování v hlavním městě, jsou ve vlacích zapomenuté věci. Moskva je velké a rušné město, ale nikdo se nestará o lidi a předměty kolem něj. Občané jen zřídka vykazují ostražitost, což samozřejmě není příliš dobré, ale v rukou zapomnětlivých a nepřítomných lidí.
Situace s takovou detekcí zavazadel se zpravidla vyvíjí následovně. Manažer stanice vysvětluje, jakým způsobem, vlakem, kočárem by se měl člověk přiblížit a kdy to udělat. Není vždy možné vyzvednout nalezené položky okamžitě. V případě, že vlak není na vedlejší koleji, ale v depu, bude nutné počkat, až bude pro směnné pracovníky vhodné vrátit ztracené majiteli.
Abyste mohli vyzvednout ztracené věci, budete muset předložit cestovní pas a znovu jasně a jasně popsat ztrátu. Příliš mnoho podrobností není nutné. Popis by měl železničním zaměstnancům objasnit, že osoba, která za věc přišla, je skutečně jejich majitelem.
Co dělat, když je před zavoláním odhaleno zavazadlo a předáno policii?
Není to špatná volba pro zapomenutou osobu. Věci nikam nevedly, byly nalezeny a čekají na svého majitele v šatně policejního oddělení dopravy. S tímto vývojem se bude muset osoba, která zapomněla na vlak, připravit na úhradu nákladů na skladování. Tato částka zpravidla nepřekračuje práh několika stovek rublů za jeden den.
Pro vyzvednutí vlastních ztracených věcí budete muset předložit cestovní pas a uvést úplný popis obsahu zavazadel. Při vyzvedávání zboží z obchodu bude třeba podrobněji popsat zavazadla, protože před umístěním do cely byl vypracován úřední akt. Jinými slovy, byl proveden úplný soupis všech položek nalezených v autě a přenesen do dopravního oddělení.
Ačkoli zaměstnanci obvykle nejsou příliš vybíraví, pokud jde o popis, je třeba si alespoň zapamatovat a uvést vše, co bylo v zapomenuté tašce nebo kufru. Pokud si sám nepamatuje, co přesně do tohoto konkrétního sáčku vložil, nepotřebuje paniku. Měli byste si pamatovat každý detail, o kterém může vědět pouze majitel zavazadel. Například, jak je halenka ušitá nebo kde se nachází skvrna na čalounění z rozlité kávy. To znamená, popsat jakýkoli jasný detail, který není outsiderovi znám.
Není nutné předem navštěvovat poštu nebo banku a platit za cokoli, jak se to děje během papírování. Peníze za nalezení věcí v úložné buňce se platí na místě při pokladně. Je však vhodné zásobit se v hotovosti, protože ne každá budova železničních stanic v oddělení úschovny má možnost kartu přijmout.
Co dělat, když není detekováno zavazadlo?
Jak najít zapomenuté věci ve vlaku, pokud je vlakový personál nenašel? Pravděpodobnost zjištění ztráty je bohužel téměř nulová.
Postup je jednoduchý. Osoba musí napsat prohlášení o ztrátě věcí na oddělení dopravní policie a podrobně popsat ztracené. Poté začne oficiálně hledat železniční personál společně s policií. Je však nepravděpodobné najít zavazadla.
