Analýza obsahu je nezbytná k identifikaci určitých trendů a skutečností v obsahu dokumentů, které zajímají čtenáře. Při studiu obsahu dokumentů v jejich společenském kontextu může být analýza různým směrem (politická, analýza periodik, výsledky dotazníku) a může být použita v jakékoli oblasti sociální činnosti jako hlavní výzkumná metoda. Kromě toho může být ve výzkumném procesu metoda analýzy obsahu rovněž pomocná, paralelní, kontrola.
Obsahová analýza textů dodržuje některé zásady:
1. Princip formalizace.
Analyzovaný text obsahuje jednoznačná pravidla, která posilují specifické vlastnosti.
2. Princip statistické významnosti.
Prvky, které jsou v textu důležité pro analýzu obsahu, by neměly být samostatné. Aby mohly s jistotou navazovat na určité znaky, je třeba je v textech opakovat dostatečně často.
Analýza obsahu je často sociálně orientovaná av těchto případech se mediální zprávy, obchodní dokumenty, obsah různých rozhovorů, dopisy, odpovědi na otázky z dotazníku stávají předmětem výzkumu. Tyto studie jsou prováděny za účelem identifikace jevů a faktorů, které přispěly k tvorbě těchto textů a ovlivnily jejich obsah a vlastnosti některých textových prvků: struktura, jazykový styl, komunikační tóny a rytmy, hodnocení dopadu textů na příjemce. Tato metoda analýzy textového obsahu také pomáhá identifikovat osobní charakteristiky autora a vyskytuje se v několika fázích:
- Formulace úkolů, témat a výzkumných hypotéz.
- Definice kategorií pro analýzu:
- studie je rozdělena do několika důležitých bodů, ve kterých jsou v textech uvedeny nejdůležitější otázky (hodnoty, znaménko, cíle, hrdina, téma, žánr textu a jeho autor);
- obsahová analýza médií má svůj vlastní zvláštní systém kategorií: podstatu problému, důvody přispívající k jeho výskytu, subjekty posuzovaných problémů, obecné napětí současné situace a možnosti řešení tohoto problému.
Pro kvalitativní a přesnou analýzu by její kategorie měly být vyčerpávající (pokrytí celé studie), vzájemně se vylučující (textový prvek patří pouze do jedné kategorie), spolehlivý (vázání textového prvku k kategorii je dohodnuto se všemi vědci), vhodné (kategorie odpovídají obsahu textu).
Analýza obsahu začíná výběrem analytických jednotek (věta, slovo, téma, návrh, samotná zpráva). Objektivní studie těchto jednotek se zvažuje na pozadí prvků velkého textu, například pokud je vybráno slovo, stává se tento prvek věta.
Poté je nastavena účetní jednotka. Tato jednotka může být doba vysílání dané zprávy v médiu, počet řádků v textu, počet požadovaných atributů v textu.
Důležitým problémem při analýze obsahu je výběr analyzovaných zdrojů. Hlavní úkoly v této situaci jsou omezeny na výběr zdroje, počet textů na toto téma a datum jejich psaní, téma studie.
Analýza obsahu obvykle zahrnuje vzorek textu za rok, například: zápisy ze schůzek - 12 minut, mediální zprávy - 12–16 periodik (vzdušné dny). To znamená, že analýza mediálního obsahu může obsahovat od 200 do 600 textů.
Dále jsou všechna analyzovaná data shrnuta v hlavním dokumentu, v tabulce analýzy obsahu. Sestavování těchto tabulek závisí na vlastnostech vzorku a fázi, ve které je studie umístěna.
Například při určování kategorie analýzy se tabulka podobá dotazníku s otázkou (kategorie) a odpověďmi na ni (znaky). Při určování analytických jednotek se vytvoří kódovací matice (pro velké studie - zápisník matic, pro malé studie (ne více než 100 jednotek) - každý text má svou vlastní matici).
