Bernard Berelson definoval analýzu obsahu jako „výzkumnou metodu pro objektivní, systematický a kvantitativní popis explicitního obsahu zpráv.“ Analýza obsahu v sociologii je výzkumný nástroj, který se zaměřuje na skutečný obsah a funkce interních dat. Používá se k určení přítomnosti určitých slov, konceptů, témat, frází, znaků nebo vět v textech nebo sadách textů a objektivní kvantifikaci této přítomnosti.
Texty lze široce definovat jako knihy, kapitoly knih, eseje, rozhovory, diskuse, novinové titulky a články, historické dokumenty, projevy, rozhovory, reklama, divadlo, neformální konverzace nebo dokonce jakýkoli vzhled komunikačního jazyka. Pro provedení analýzy obsahu je text zakódován nebo rozdělen do spravovatelných kategorií na různých úrovních: slovo, význam slova, fráze, věta nebo téma, a poté je prozkoumána pomocí jedné z metod analýzy obsahu. V sociologii se jedná o koncepční nebo relační analýzu. Výsledky jsou pak použity k vyvození závěrů o poselstvích v textu, autorovi, publiku a dokonce i kultuře a době, v níž se účastní. Například obsah může naznačovat funkce, jako je úplnost nebo záměr, zaujatost, předsudky a nedůvěra autorů, vydavatelů a všech ostatních osob odpovědných za obsah.
Historie analýzy obsahu
Obsahová analýza je produktem elektronického věku. Začalo to ve 20. letech v americké žurnalistice - zatímco obsahová analýza byla použita ke studiu obsahu tisku. V současné době je rozsah aplikace mnohem širší a zahrnuje řadu oblastí.
Ačkoli obsahová analýza byla pravidelně prováděna již ve 40. letech 20. století, stala se spolehlivější a často používanou metodou výzkumu teprve v příštím desetiletí, protože se vědci začali zaměřovat spíše na pojmy, nejen na slova a sémantické vztahy, než na přítomnost..
Pomocí analýzy obsahu
Vzhledem k tomu, že lze použít ke studiu libovolného fragmentu textu nebo záznamu, tj. K analýze jakýchkoli dokumentů, používá se analýza obsahu v sociologii a v dalších oblastech, počínaje marketingem a mediálním výzkumem, končící literaturou a rétorikou., etnografie a kulturní studia, problémy pohlaví a věku, pro analýzu dat v sociologii a politologii, psychologii a kognitivní vědě, jakož i v dalších oblastech výzkumu. Analýza obsahu navíc odráží úzký vztah se socio- a psycholingvistikou a hraje nedílnou roli ve vývoji umělé inteligence. Následující seznam nabízí další možnosti použití analýzy obsahu:
- Identifikace mezinárodních rozdílů v obsahu komunikace.
- Zjišťování existence propagandy.
- Stanovení záměru, zaměření nebo trendu komunikace jednotlivce, skupiny nebo instituce.
- Popis vztahů a behaviorálních reakcí na komunikaci.
- Stanovení psychického nebo emočního stavu lidí nebo skupin.
Objekty analýzy obsahu
V sociologii je analýza obsahu studiem textů ke studiu sociálních procesů (objektů nebo jevů), které tyto texty představují. Zdrojem sociologických informací jsou protokoly, zprávy, rozhodnutí, projevy politiků, novin, časopisů, děl, ilustrací, filmů, blogů, deníků atd. Na základě změn v textech lze identifikovat různé trendy, politické a ideologické postoje, rozmístění politických sil, fungování veřejných zájmových institucí, veřejných organizací a stran, které se přímo vztahují k předmětu analýzy.
Typy analýzy obsahu
Analýza obsahu v sociologii je nejdůležitější metodou sběru a zpracování dokumentárních informací. Může být použit jak pro sběr primárních dat, tak pro zpracování již shromážděných dat - například při práci s přepisy rozhovorů, fokusních skupin atd. V sociologii existují dva obecné typy obsahové analýzy: koncepční a relační analýza. Konceptuální lze považovat za stanovení existence a četnosti konceptů v textu. Relační je založen na koncepční analýze, zkoumající vztah mezi koncepty v textu.
Konceptuální analýza
Tradičně byla obsahová analýza jako metoda výzkumu v sociologii nejčastěji zvažována z hlediska konceptuální analýzy. V posledně jmenovaném je vybrán koncept pro studium a počet jeho výskytů v zaznamenaném textu. Protože podmínky mohou být implicitní i explicitní, je důležité před zahájením procesu počítání jasně definovat první. K omezení subjektivity v definicích pojmů se používají specializované slovníky.
Stejně jako u většiny ostatních výzkumných metod začíná koncepční analýza identifikací výzkumných otázek a výběrem vzorku nebo vzorků. Po výběru by měl být text zakódován do kategorií spravovaného obsahu. Proces kódování je v zásadě selektivní zkratkou, která je ústřední myšlenkou analýzy obsahu. Rozdělením obsahu materiálů na smysluplné a relevantní informační jednotky lze některé charakteristiky zprávy analyzovat a interpretovat.
Relační analýza
Jak je uvedeno výše, relační analýza je založena na koncepční analýze, která zkoumá vztah mezi pojmy v textu. A stejně jako u jiných typů výzkumu, počáteční volba toho, co je studováno a / nebo kódováno, často určuje možnosti tohoto konkrétního výzkumu. Pro relační analýzu je důležité nejprve rozhodnout, jaký typ konceptu bude studován. Studie byly provedeny jak s jednou kategorií, tak s až 500 kategoriemi pojmů. Je zřejmé, že příliš mnoho kategorií může způsobit, že vaše výsledky budou nejasné, a příliš málo může vést k nespolehlivým a potenciálně neplatným závěrům. Proto je důležité, aby procedury kódování vycházely z kontextu a potřeb vašeho výzkumu.
Existuje mnoho metod relační analýzy a díky této flexibilitě je populární. Výzkumní pracovníci mohou rozvíjet své vlastní postupy podle povahy svého projektu. Po důkladném přezkoumání postupu může být postup aplikován a porovnán podle populace v čase. Proces relační analýzy dosáhl vysokého stupně automatizace počítače, ale stále, stejně jako většina forem výzkumu, vyžaduje hodně času. Snad nejsilnějším tvrzením, které lze učinit, je to, že si zachovává vysoký stupeň statistické přísnosti, aniž by ztratilo bohatství detailů, které se projevuje jinými kvalitativními metodami.
Výhody této techniky
Metoda analýzy obsahu v sociologii má pro vědce několik výhod. Zejména analýza obsahu:
- dívá se přímo na komunikaci prostřednictvím textů nebo přepisů, a proto spadá do ústředního aspektu sociální interakce;
- může poskytovat kvantitativní i kvalitativní operace;
- může v průběhu času poskytovat cenné historické / kulturní informace prostřednictvím textové analýzy;
- umožňuje blízkost k textu, který se může střídat mezi konkrétními kategoriemi a vztahy, a také statisticky analyzuje zakódovanou formu textu;
- lze použít k interpretaci textů pro účely, jako je vývoj expertních systémů (protože znalosti a pravidla mohou být zakódována pomocí explicitních prohlášení o vztahu mezi pojmy);
- Je to nenápadný prostředek k analýze interakcí;
- poskytuje pochopení složitých vzorců lidského myšlení a používání jazyka;
- v případě dobrého provedení se považuje za relativně „přesnou“ metodu výzkumu.
Nevýhody analýzy obsahu
Tato metoda má nejen výhody, ale také nevýhody, teoretické i procedurální. Zejména analýza obsahu:
- může být velmi časově náročné;
- Je zde zvýšené riziko chyby, zejména pokud se k dosažení vyšší úrovně interpretace používá relační analýza.
- často chybí teoretický základ nebo se příliš liberálně pokoušejí učinit smysluplné závěry o souvislostech a účincích zahrnutých ve studii;
- v jeho jádru je reduktivní, zejména při práci se složitými texty;
- příliš často má sklon sestávat pouze z počtu slov;
- často ignoruje kontext;
- je obtížné automatizovat nebo počítačizovat.
Příklad analýzy obsahu v sociologii
Vědci zpravidla začínají identifikací otázek, na které by chtěli odpovědět analýzou obsahu. Mohou se například zajímat o to, jak jsou ženy zobrazovány v reklamách. Poté vědci vyberou pro analýzu datový soubor z reklamy - snad skript pro řadu televizních reklam -.
Poté budou studovat a počítat použití určitých slov a obrázků v reklamách. Abychom mohli pokračovat v tomto příkladu, mohou vědci studovat televizní reklamy na stereotypní genderové role, protože jazyk může znamenat, že ženy v reklamě jsou méně informované než muži, a také na sexuální objektivizaci jakéhokoli pohlaví.
