Většina z nás je již zvyklá na příběhy o zaměstnancích značkových obchodů, kteří se svými zákazníky zacházejí odlišně v závislosti na tom, jak se oblékají. Pokud do obchodu přijde dokonale oblečený zákazník, je mu věnována zvýšená pozornost a je dobře obsluhován. Když nedbalý-oblečený člověk přijde do luxusního obchodu, oni jsou obvykle ignorováni, nebo sloužil náhodně.
Nevýhodný zákazník
Vzhled však neodráží vždy skutečnou finanční situaci klienta. Prodejci z prodejny automobilů prodávající luxusní motocykly to dokázali z vlastní zkušenosti.
Starší muž z Thajska se rozhodl naučit hrstku prodejců hodnotnou lekci v základní lidské zdvořilosti, když se rozhodl koupit motorku. Šel do luxusního salonu, oblečeného do roztrhaného, potrhaného, trička, pytlů, obnošených kalhot a pantoflí.
Oblečený tak nedbale, navštívil několik prodejců automobilů a hledal superbik pro sebe. Zatímco zkoumal auta v obchodech, prodejci mu nevěnovali pozornost a míjeli ho jako prázdné místo.
Chybný dojem
Vzhledem k tomu, že byl starý muž špatně oblečený, měli prodejci dojem, že si nemůže dovolit koupit drahý motocykl, takže ho jednoduše ignorovali. Muž se objel kolem kabiny a díval se na luxusní kola, zatímco prodejci předstírali, že neexistuje. Možná měl starý muž také štěstí, že nevykopnul dveře. Přesunul se z jednoho obchodu do druhého a nečekal, až mu bude doručen, a věnoval mu pozornost. A pouze v jednom z nich se k němu prodavač s úlevným úsměvem přiblížil.
Na koberci byly prohlubně: pro jejich odstranění mi kamarád doporučil vzít si železo
Červený pepř, cukr a česnek v prášku mohou dát lilku jinou chuť
Odpočiňte si trochu a vydržte bolest: mýty o fitness, které je nejvyšší čas odhalit
Vzhled je klamný
Poté, co se po deseti minutách procházel kolem nejbližšího prodejce automobilů, starý muž zvolal: „Beru tohle!“ Prodávající nevěřil svým uším - obyčejný chudák v ošuntělém oblečení ukazoval na luxusní motocykl Harley Davidson! Prodejce, který se blahosklonně usmíval, pojmenoval cenu vybraného superbiku. Představte si jeho překvapení, když klient pouze souhlasně přikývl. A před ohromeným prodejcem, který několik minut nemluvil, vytáhl několik balíčků peněz, aby zaplatil za Harleyho Davida, který se mu líbil!
Vzal si z kapes svých zbitých kalhot asi devatenáct tisíc dolarů. Úsměv prodávajícího se změnil z blahosklonného k uctivému a dokonce až svižnému. V jeho očích se tento starší, nedbalý oblečený muž proměnil v klienta hodného pozornosti a služby nejvyšší kvality.
A klient se náhle vyplatil, stal se neuvěřitelně zdvořilým prodejcem a odjel na svůj zcela nový superbik.
